Servicio de asistencia
El equipo de asistencia está preparado para atender tus preguntas y tramitar solicitudes relacionadas con Legacy Bitfundex de manera cercana y eficaz. Tanto si necesitas orientación, acabas de registrarte o ya trabajas con la plataforma, analizaremos tu situación para acompañarte en cada etapa.
Canales de comunicación
Nuestro equipo puede orientarte sobre tu cuenta y ayudarte a conocer Legacy Bitfundex sin complicaciones. Atendemos de lunes a viernes durante el horario laboral de Europa Central (CET) y organizamos cada petición según su prioridad. Estas son algunas de las consultas habituales:
- Alta, comprobación y gestión de la cuenta, incluidos los datos del perfil y las preferencias de riesgo
- Soporte técnico para utilizar la plataforma o la aplicación y resolver problemas de funcionamiento
- Dudas sobre depósitos, retiradas, plazos de tramitación y opciones de pago disponibles
- Información sobre prestaciones, estrategias, soluciones basadas en IA y herramientas de trading integradas
- Valoraciones, sugerencias y observaciones que nos ayuden a perfeccionar el servicio
- Asistencia para cualquier otra necesidad, desde preguntas generales hasta casos especÃficos
Información de contacto
Nuestro objetivo es que utilizar Legacy Bitfundex sea claro, cómodo y fácil de entender. Para ello ponemos a tu disposición canales directos, explicaciones transparentes y respuestas ajustadas a tu caso. Puedes rellenar el formulario, escribirnos por correo electrónico o llamarnos cuando el servicio telefónico se encuentre disponible. La protección de tu información y la confianza que depositas en nosotros guÃan el trabajo del equipo.
Correo:
Dirección: Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España
Contactar con soporte
Gracias por utilizar el formulario protegido que aparece a continuación. Introduce la información solicitada para que podamos revisar tu caso y ofrecerte una respuesta pertinente. Por lo general respondemos en un plazo de hasta 24 horas laborables, aunque muchas solicitudes se resuelven antes. Para problemas técnicos urgentes, también está disponible el chat en directo de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.